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2014年1月30日

歯科医師(副院長)

スタッフスタッフ

◆経歴
歯科医師6年目(佐藤歯科勤務5年目)

◆好きな言葉は?
「終わり良ければ全て良し」

◆どのようなことを心がけてお仕事をされていますか?
心がけていることは、1.会話、2.正確、3.時間です。

まず来院者との会話から、今の状況や問題点などを正確に把握するようにしています。そして、一緒に治療する順番・材料について考え、満足してもらえるようにしています。予約制ですので、時間にも気をつけております。

◆患者さまから言われてうれしかった言葉は?
「ありがとう」「痛くなかった」「気持良かった」と言われてうれしかったです。

◆医院の一番の魅力は?
CHP型の医院ということ!!

◆やりがいを感じるのはどんなときですか?
自分を頼りにしてくださる方々がいることです。

◆院長はどんな人ですか?
スタッフの仕事を理解しており、責任転嫁しない人。さらに、人脈が広く明るい人です。

歯科助手・受付

スタッフスタッフ

◆経歴
佐藤歯科勤務8年目

◆好きな言葉は?
「顔晴る!」がんばると顔がきつくなってしまうのでこの漢字が好きです。

◆どのようなことを心がけてお仕事をされていますか?
まずは笑顔、そして元気なあいさつ、お話を聴く、ということを心がけています。お花屋さん、パン屋さん、本屋さんなど、それぞれのほっとする臭い(香り)や安心する空間のイメージがあります。佐藤歯科医院にも"いい臭い""落ちつく""帰りたくない"という雰囲気づくりができたらいいなあと考えています。

◆患者さまから言われてうれしかった言葉は?
不安いっぱいでいらした初診の方が「怖くなかった、通います」と帰っていかれたときや、初診カウンセリング時「こんなに聴いてくれるんですね」と言われたときがうれしいです。

◆医院の一番の魅力は?
スタッフが明るく、全スタッフが来院者の想いを聴くことを心がけているところです。

◆やりがいを感じるのはどんなときですか?
来院者が喜んでくれたとき...その人物語にあった治療、クリーニングができて満足されているのを感じたときです。

◆院長はどんな人ですか?
来院者・スタッフに対して、穏やかな人です。また、人のもつ短所を個性として認め、その人を伸ばすための的確な声かけができる人だと思います。

歯科助手

スタッフスタッフ

◆経歴
歯科助手歴10年目(佐藤歯科勤務3年目)

◆好きな言葉は?
「一心不乱」お習字でよく書いていました。

◆どのようなことを心がけてお仕事をされていますか?
歯科医院に来院することにより、お口の中だけではなく身体や心まで元気になれるように施術する先生・衛生士がスムーズに治療を進められるように、滞りないサポートを心がけています。

◆患者さまから言われてうれしかった言葉は?
「ありがとう」や「カウンセリング中にしっかり話しを聴いていただけたのが良かったです」と言われたことがうれしかったです。

◆医院の一番の魅力は?
歯科医院を感じさせない雰囲気や、初診カウンセリングにしっかり話しを聴くところです。

◆やりがいを感じるのはどんなときですか?
感謝の言葉をいただいたときや、仕事を与えられたときです。

◆院長はどんな人ですか?
細かな言葉にも耳を傾け、個性を尊重しつつ能力を伸ばそうとする優しい先生です。

歯科助手

スタッフスタッフ

◆経歴
佐藤歯科勤務1年目

◆好きな言葉は?
「動機善なりや、私心なかりしか」

◆どのようなことを心がけてお仕事をされていますか?
データに基づく明確な目標設定、および来院者さま満足度向上のための雰囲気作りを心がけています。

◆患者さまから言われてうれしかった言葉は?
「お兄ちゃん、ありがとう!」と言われてうれしかったです。

◆医院の一番の魅力は?
地域貢献を本気で考え、実行しているクリニックです。

◆やりがいを感じるのはどんなときですか?
来院者、スタッフが笑顔でコミュニケーションを取れているときです。

◆院長はどんな人ですか?
理想を実現する規格外歯科医師。


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